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西安女子花費近4000元辦會員 還未消費完人去店空

2020-03-09 11:11  華商網-華商報  字號:T|T

西安女子花費近4000元辦會員 還未消費完人去店空

在美容會所辦理會員后才使用三四次,再去時發現門店已經關閉,會所工作人員也聯系不上了。

2019年6月,胡女士在西安市萬達廣場(西安民樂園店)4樓鼎盛麗人國際美容養生會所辦理會員卡,“第一次辦卡是在6月15日,辦理1999元的臉部護理,共30次。第二次辦卡在8月17日,花費1980元,主要做眼部和頸部護理,也是一共30次。”

胡女士說,因為她經常在外地出差,臉部護理做了兩三次,眼部護理做了一次后,她發現美容會所關店了,“因為美容需要提前預約,我加了店里工作人員的微信,去年9月17日是我最后一次收到美容會所發的微信消息。”

3月4日,記者從胡女士提供的消息記錄看到,胡女士9月27日起多次通過微信聯系鼎盛麗人國際美容養生會所工作人員,但都沒有得到回復。4日下午,記者添加該工作人員微信號,但并未通過。

8日下午,新城區市場監管局中山門工商所工作人員表示,已收到多個關于鼎盛麗人國際美容養生會所的投訴,據工商所工作人員調查了解,該美容會所已于2019年10月停止營業,工作人員和萬達廣場物業無法通過預留聯系方式聯系上會所負責人。

該工作人員稱,美容會所停止營業前,有責任向會員處理退卡退費等事宜,胡女士等投訴人可以走法律程序,保障自己的權益。

記者 尤潔

西安女子花費近4000元辦會員 還未消費完人去店空

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